Documentação / Shop The Look / Compatibilidade e FAQ

Leia esta página com atenção — ela evita as dúvidas mais comuns sobre cupons, promoções, cache e o comportamento do botão Comprar Look.

Compatibilidade e limitações importantes

Cupons de desconto

O desconto do kit é aplicado primeiro (reduz o preço da peça); um cupom aplicado por cima incide sobre o valor já reduzido. Os dois acumulam. Se você não quiser que um cupom geral some com o desconto do kit, oriente sua equipe a não divulgar os dois juntos — ou desative o desconto progressivo do kit durante a campanha do cupom.

Produtos já em promoção

O desconto do kit incide sobre o preço atual do produto — se ele já estiver com preço promocional, o desconto do kit se soma a essa promoção.

Estimativa no modo Ticket

Se a sua loja exibe os preços com impostos embutidos, o valor mostrado no bloco “Compre o Look” antes de finalizar a compra é uma estimativa e pode divergir em centavos do valor final no carrinho — que é sempre o valor correto e cobrado.

Carrinho lateral (mini-cart / FunnelKit)

O “Comprar Look” foi testado e otimizado para atualizar o carrinho lateral instantaneamente, sem travamentos.

Cache e otimização do site

Se a loja usa um plugin de cache/performance (como o WP Rocket) com a opção “Remover CSS não utilizado”, o layout do bloco pode aparecer sem estilo para visitantes — mesmo aparecendo normal para você, que está logado como admin. Se isso acontecer, exclua o CSS do Shop The Look dessa otimização, ou simplesmente limpe o cache do site após qualquer atualização do plugin.

Quantidade por item

O botão “Comprar Look” adiciona 1 unidade de cada peça selecionada. Se o cliente quiser mais de uma unidade da mesma peça, ele ajusta a quantidade depois, já no carrinho.

Perguntas frequentes

O look não aparece na página do produto. O que fazer?

Confira se: (1) o kit está ativo; (2) o produto que você está vendo é de fato o anfitrião configurado no kit; e (3) o kit tem ao menos um produto disponível. Se o site usa cache, tente limpar o cache também.

Posso usar o mesmo produto em vários kits diferentes?

Sim. Um produto pode aparecer como membro em quantos kits você quiser — e também pode ser anfitrião de um kit e membro de outro ao mesmo tempo.

Se eu excluir um kit, os produtos somem da loja?

Não. Excluir um kit só remove a combinação — nenhum produto é apagado ou alterado.

O desconto aparece para o cliente antes ou só no carrinho?

Nas duas etapas: já no bloco “Compre o Look”, como estimativa em tempo real conforme ele seleciona os itens, e confirmado no carrinho depois de adicionar.

Consigo dar desconto diferente para cada kit?

Sim. O desconto progressivo é configurado kit a kit — cada look pode ter as próprias faixas, ou nenhum desconto.

O que acontece se eu editar os produtos de um kit que já está ativo?

A mudança é imediata: assim que você salva, a página do anfitrião passa a exibir a nova composição do look.

Dá para ter mais de um look na mesma página de produto?

Não diretamente — cada produto anfitrião tem um único kit associado. Se precisar de composições diferentes, use produtos anfitriões diferentes.

Documentação do Shop The Look · escrita com base na versão 1.17.0. As telas ilustradas podem variar conforme a versão instalada na sua loja.