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Solução de problemas

Os cenários mais comuns e o que fazer em cada um — a maioria se resolve em um clique.

Uma página da conta dá erro 404

Normalmente o próprio módulo se corrige sozinho em instantes. Se persistir: vá em Configurações → Links Permanentes e clique em Salvar alterações (sem mudar nada) — isso reconstrói os endereços da conta.

O layout antigo aparece depois de uma atualização

É cache de página segurando o HTML antigo. Limpe o cache do site (e do Cloudflare, se a loja usar). O visual em si se atualiza sozinho a cada versão.

As cores não mudam ao salvar na Aparência

Verifique se “Herdar cores do tema” está desligado — com a herança ligada, os seletores manuais ficam desabilitados de propósito, e a cor exibida é a configurada no tema do site.

A lista de desejos aparece vazia

Confirme que o produto foi salvo com o cliente logado. Listas criadas como visitante nem sempre migram para a conta — é um comportamento do próprio plugin de wishlist.

O link de rastreio abre a página errada

A transportadora provavelmente mudou o endereço da página de consulta. Avise a equipe da Pixel Partners — o ajuste é pontual e não depende de atualização do módulo.

A tela de login continua com o visual padrão do WooCommerce

Provavelmente existe uma personalização antiga no tema sobrepondo o módulo. Fale com a equipe da Pixel Partners para remover (ou manter, se for uma decisão consciente da loja).

Ao reportar qualquer problema, mande junto um print e o endereço da página — acelera muito o diagnóstico.

Documentação do Minha Conta · escrita com base na versão 0.6.6. As telas ilustradas podem variar conforme a versão instalada na sua loja.