Documentação / Smart Reviews

Smart Reviews

v1.15.5

O Smart Reviews substitui o sistema de avaliações nativo do WooCommerce por uma experiência completa: nota, título, texto, fotos e vídeos, perguntas e respostas, e solicitação automática de avaliação depois da compra.

O que o Smart Reviews oferece

  • Avaliações ricas — nota, título, texto, fotos e vídeos enviados pelo próprio cliente.
  • Q&A — perguntas e respostas por produto, respondidas pela loja ou por outros clientes.
  • Atributos customizados — notas por critério, como Qualidade, Tamanho e Conforto.
  • Lembrete pós-compra — pedido de avaliação por e-mail e WhatsApp, com página única onde o cliente avalia todos os produtos do pedido de uma vez.
  • Badges de confiança — selo com a nota do produto e nota global da loja.
  • Importador — migração das avaliações do WiserReviews via CSV.
  • Layouts configuráveis — lista, grade ou mosaico, com cores e formato dos botões personalizáveis.

As avaliações usam os comentários nativos do WooCommerce. Na prática: tudo permanece compatível com relatórios, exportações e o ecossistema WooCommerce — e as avaliações continuam suas, no seu banco, independentemente do plugin.

Como o cliente vê

sualoja.com.br/produto/vestido-midi-floral
4,8
★★★★★
127 avaliações
Juliana M.★★★★★Compra verificada

Tecido maravilhoso, veste super bem

Chegou rápido e o caimento é exatamente como nas fotos. Já quero em outras cores!

Qualidade ★★★★★
Tamanho ★★★★☆
Resumo e card de avaliação na página do produto. As telas podem variar conforme a versão.

Onde configurar

Tudo fica em Produtos → Smart Reviews, organizado em abas:

AbaO que controla
DashboardVisão geral: total de avaliações, pendentes, nota média.
AvaliaçõesModeração (aprovar, spam, lixeira), respostas da loja, badge de verificação.
Q&APerguntas e respostas pendentes e publicadas.
LembretesE-mail e WhatsApp pós-compra, fila de envios.
ImportarImportação de avaliações do WiserReviews (CSV).
DiagnósticoFerramentas técnicas usadas pela equipe da Pixel Partners.
ConfiguraçõesAparência, mídia, moderação, atributos, anti-spam.

Documentação do Smart Reviews · escrita com base na versão 1.15.5. As telas ilustradas podem variar conforme a versão instalada na sua loja.