Documentação / Cashback

Cashback

v1.0.6

Um programa de fidelização direto ao ponto: o cliente ganha uma porcentagem da compra de volta como saldo em reais e usa esse saldo como desconto na próxima compra. Comprou, ganhou, usou dentro do prazo — ou o saldo expira.

Como funciona

Cada cliente logado tem uma carteira de cashback em reais. Toda a mecânica gira em torno de três momentos:

  • Ganho — quando o pedido atinge o status configurado (por padrão, Concluído), o cliente recebe uma porcentagem do valor da compra de volta como saldo.
  • Uso — no carrinho e no checkout, o cliente aplica o saldo como desconto, até um limite máximo por pedido que protege a sua margem.
  • Expiração — cada crédito tem uma validade em dias. Uma rotina diária expira automaticamente o que venceu.

Cada crédito é um lote com sua própria data de validade. Quando o cliente usa o cashback, os lotes mais antigos são gastos primeiro — assim o saldo prestes a vencer é sempre o primeiro a sair.

O cashback é acumulado apenas para clientes com conta (logados). Pedidos feitos como convidado não geram saldo, e a aplicação automática no checkout só funciona para quem está logado.

Onde fica no painel

Depois de ativo, o Cashback adiciona um menu próprio à barra lateral do WordPress, com as configurações e a lista de clientes:

sualoja.com.br/wp-admin/admin.php?page=cashback

Cashback

Programa de cashback ativo
Percentual atual
5%
Validade do saldo
30 dias
Uso máximo por compra
50%
Menu Cashback na barra lateral do painel. As telas podem variar conforme a versão.

Compatibilidade

Funciona com o armazenamento de pedidos em tabelas próprias (HPOS), com o checkout em blocos e com o checkout Rishi. Em redes multisite, cada loja tem a própria carteira e a própria configuração. As notificações podem ser entregues pelo Canal WhatsApp quando ele está presente na loja.

Documentação do Cashback · escrita com base na versão 1.0.6. As telas ilustradas podem variar conforme a versão instalada na sua loja.